Обучение работе в Битрикс24
Программа курса раскрывает все особенности программного продукта, основные термины и определения CRM системы, особенности и отличие от других
Занятия проводятся персонально, в режиме удаленного доступа.
По окончании обучения выпускники проходят тестирование и получают:
- углубленные знания в области продукта Битрикс24;
- персональные консультации.
Программы курсов обучения:
Создание портала
На данном этапе разъясним в деталях последовательность действий для корректной регистрации портала и возможности присвоения собственного доменного имени.
Приглашение сотрудников
Настроим приглашение сотрудников компании, установим форму регистрации (открытая или по приглашениям), а так же ознакомим с возможностью регистрировать аккаунт сотрудника самостоятельно.
Создание структуры компании
Организуем структуру компании, с созданием подразделений внутри компании.
Настройка прав доступа
Создадим несколько ролей, с различными правами доступа к CRM.
Настройка стадий лидов, сделок и направлений
Создадим направления сделок, установим свои стадии и статусы (для лидов), определим цвет каждого из элементов.
Подключение почтовых адресов
Настроим интеграцию email с CRM для каждого сотрудника, входящие письма будут определяться как новый лид.
Настройка отчетов
Настроим инструмент рабочего времени и персональных отчетов сотрудника.
Настройка реквизитов компании, печатей и подписей
Заполним реквизиты вашей компании, при необходимости установим основные и дополнительные реквизиты, заполним печать и подпись.
Оптимизация карточек и создание пользовательских полей
Оптимизируем и настроим внутреннюю карточку любого элемента CRM под свои параметры, при необходимости создадим пользовательские поля, для хранения любого объема информации.
Создание своих шаблонов документов CRM
Разберем примеры простых документов и создадим свой собственный шаблон документа, с настройкой прав доступа и использованием своих полей Битрикс24.
Шаблоны бизнес-процессов для лидов и сделок
Познакомимся с простыми бизнес-процессами, научимся запускать шаблоны, применим знания на практике.
Константы и переменные
Научимся создавать разные типы констант и переменных, разберем разницу в использовании.
Ознакомление со всеми элементами Бизнес-процессов
Изучим все элементы Бизнес-процессов, рассмотрим применение каждого из блоков элементов.
Сложные бизнес-процессы
Создадим свой собственный бизнес-процесс, сложный в реализации.